商網購高峰期間，積極適應小批量，快配送，高附加值的電商物流市場需求，充分利用高鐵網絡運營，安全快捷等優勢精準投放各種交通資源拓展特色服務項目據中國國家鐵路集團有限公司相關部門負責人介紹，今年電商黃金周期間，鐵路部門綜合考慮市場需求，列車運行，疫情防控等因素，科學協調安全與運輸，大力拓展高鐵快運，冷鏈運輸，快遞貨運列車等專項服務項目，不斷提升鐵路快運服務質量

今年電子商務黃金周期間，鐵路部門將推出以下運輸服務舉措:

一是精準投放能力根據市場需求和鐵路快運對適合運輸貨物的要求，充分利用客運動車組上的高鐵快運柜，預留的非售票車廂，普速客車上的行李車，無客高鐵確認列車，鐵路快運貨運列車，更精準地交付運力每天安排1135列高鐵客運動車組利用車廂和高鐵快件柜的空余空間存放快件，其中預留35列無二等座動車組，每天有32趟高鐵確認列車，早上運行，沒有乘客，可以運送快件，每天安排240至320列普速旅客列車使用行李車運送快件，在京廣，京滬等干線鐵路上，每天有8趟北京，上海，廣州等城市間的快速貨運列車運行拉薩至林芝鐵路沿線的林芝站，山南站增加了快遞服務全國31個省，市，自治區共有火車站688個，其中高鐵站249個

二是積極拓展特色服務適應海鮮，水產品，水果，肉，禽，蛋，奶，熟食品等生鮮食品的特點，積極拓展冷鏈運輸服務范圍，大幅增加配送場所，覆蓋面和供應品類充分利用鐵路快遞貨運列車，為快遞物流企業和家電，日化，食品等生產企業提供倉對倉的大宗運輸服務

三是確保疫情防控和運輸環境安全對動車組和普速客車行李車運輸的貨物，嚴格執行接檢，實名登記，過車后安檢的安全保障要求普通貨物用高鐵集裝箱和專用包裝箱包裝，冷鏈貨物用專門設計的冷鏈箱包裝所有貨物包裝干凈整潔，不污染座椅，不影響乘客乘坐運輸后，嚴格按照疫情防控要求對列車進行消毒

哈爾濱局集團有限公司與中鐵快運哈爾濱分公司緊密合作，利用動車組預留車廂，高鐵列車確認列車，普速列車行李車等運輸資源，定制運輸方案，積極調配收發貨運輸資源和作業工具，培訓貨運人員，嚴格執行高鐵快運“接檢，實名登記，過車后安檢”安全操作規程。