，在2022世界人工智能大會下一代值得信賴的AImdashmdash認知上升，因果探索主題論壇上，零犀牛科技CTO曾文佳表示:AI的探索必然導向實踐，而實踐的目的必然是創新和價值創造在這樣的目標下，AI開始走向可信，可解釋，強魯棒性，可移植的實用范式

據零壹科技介紹，其因果AI架構使得全面深入地理解用戶成為可能在面向服務的銷售場景中，因果決策引擎計算單個概率，剔除營銷噪音，用模型驅動不同的銷售變量在合適的時間以合適的方式介入，做到低于純人類成本高于純人類效果

據介紹，目前，零犀牛科技基于因果AI打造了查詢需求系統，并與人機一體化方法率先切入銷售場景，可以做到深入理解并激發需求，已為多家金融，保險，互聯網等合作伙伴提供直接代理銷售服務，形成了從理論指導，技術支持到整合的實用方法論。

具體來說，理論上，零犀牛認為在現實世界中，客觀觀察到的用戶選擇結果往往是多種因素妥協的結果，因此對用戶的理解和描述需要升級和更新，才能識別用戶的主觀需求，偏好，決策約束等其次，技術上，零犀牛技術以因果AI為技術核心，融合多項AI技術構建起來，為高效的機器決策提供了基石最后，零犀牛科技用人機一體化mdashmdash人，機，環境系統相互作用產生的新型智能模式已完成工程落地，以全局最優效果為目標，在同一流程中根據各自優勢分配不同任務給人和機器進行深度融合和協作，最終實現效率和效果的雙重提升

此外，由零犀牛科技編寫，中國信息通信研究院指導的《基于用戶需求的人工智能商業化探索與分析報告》也在現場發布報告重點探討了AI商業化的本質，下一代AI商業化的突破點，技術要求和未來展望，并提出了建設性的方向