歐萊雅中國旅游零售部總經理張毅表示，將不斷推動美妝技術升級，并與數字化服務融合，包括社交活動，直播，人才分享等，利用免稅店電商平臺為顧客提供便捷購物。
張毅說，他們還運用虛擬試妝，虛擬試膚，在線咨詢等智慧零售新概念提供美容服務，專注于提供針對性服務，與消費者的個性互動，提供最適合的產品他希望大家能攜手并進，共創旅游零售的美好未來
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