美國當地時間周二，蘋果同意就其蝴蝶鍵盤集體訴訟達成和解根據提交的協議，該公司愿意支付5000萬美元，每個原告最高可獲得395美元的賠償

這些蝴蝶鍵盤安裝在2015年至2019年的蘋果MacBook筆記本電腦上蘋果同意和解意味著該公司愿意向在蘋果零售店或授權維修中心更換了合格的MacBook鍵盤或鍵帽的客戶支付賠償

在和解協議中，律師表示，對多次更換鍵盤的客戶的賠償可能從300美元到395美元不等，更換一次鍵盤的最高賠償125美元，更換單個鍵盤帽的最高賠償50美元。

這項和解協議結束了蘋果產品設計領域最嚴重的糾紛之一，但該公司沒有在和解協議中承認不當行為或罪行這份和解協議需要得到法官的批準

蘋果最初推出的蝴蝶鍵盤是一種創新，可以使其筆記本電腦更薄但客戶表示，蝴蝶鍵盤更容易出現故障，甚至灰塵都可能損壞它，比如導致鍵盤意外重復輸入字母，或者根本沒有設置快捷鍵

蝴蝶不僅不受顧客青睞，其缺陷甚至引發了大量投訴一位頗具影響力的蘋果博主將這款鍵盤稱為蘋果歷史上最糟糕的產品蘋果曾在公司聲明中為這些問題道歉，并從2019年開始推出免費更換鍵盤的服務計劃

符合條件的筆記本電腦包括2015年至2019年期間銷售的MacBook，MacBook Air和MacBook Pro在此期間，蝴蝶鍵盤超出保修期的維修費用可能高達475美元

代表原告的吉拉德·夏普律師事務所律師西蒙·格里爾表示，如果和解協議獲得批準，將適用于整個美國格里爾在電子郵件中說:如果法院給予初步批準，將會分發通知，任何州的集體訴訟成員都有資格獲得賠償

從2019年開始，蘋果逐漸淘汰了蝶形鍵盤，回歸到更傳統的剪刀式開關鍵盤設計此后，蘋果的Mac業務在2020財年和2021財年分別增長了11%和23%，銷售額超過350億美元

可是，蘋果Mac業務的增長也可能受到兩大因素的推動，即新冠肺炎疫情和該公司設計的M系列芯片的推出前者促進了人們在家工作時所需的個人電腦的銷售，而后者提高了電池壽命和響應速度