近期，“零售藥店健康卓越中心”首期戰略發展研討會第四模塊會議“與未來共舞 管理賦能”在上海舉辦。隨著第四模塊會議的召開，標志著零售藥店健康卓越中心首期戰略發展研討會圓滿落幕。

“零售藥店健康卓越中心”項目由中國醫藥商業協會主辦、復旦大學管理學院承辦、歐加隆中國、波士頓咨詢等各方共同支持和參與，項目通過政產學研多方跨界合作，搭建起國內首個具有代表性的“實踐分享、理論提煉、能力提升”的醫藥新零售賦能平臺，共創零售藥店健康生態合作范本，促進醫藥零售企業戰略轉型及高質量發展。

順勢而為:以生態構建致贏醫藥零售新時代

在新醫改的頂層設計下，醫藥零售行業經歷了巨大變革。與此同時，數字化、大數據、人工智能等互聯網新技術應用的延伸，也給醫藥零售行業帶來深遠影響，機遇挑戰并行。

2021年10月商務部發布的《關于“十四五”時期促進藥品流通行業高質量發展的指導意見》對現代藥品流通體系高質量發展及行業集中度提升都做出了具體要求和方向指導。隨著醫藥零售行業進入新發展階段，醫藥零售傳統模式的變革創新，已是箭在弦上不得不發。

“在中國醫藥零售行業進入內生發展和外延擴展‘快車道’的大背景下，零售藥店健康卓越中心的啟動具有重要意義。”中國醫藥商業協會會長石晟怡表示，“項目通過舉辦戰略發展研討會、建設健康案例中心、構建零售健康生態圈等，將大力助推醫藥零售企業的轉型，進一步助力藥品零售企業把握政策方向、解讀產業規劃、探討優化運營模式，合理應對新形勢下行業發展新挑戰，實現藥品零售行業高質量可持續發展。”

“在數字化、全渠道的新零售時代，以患者為中心的服務理念將會升維并貫穿于健康管理的各個環節。”歐加隆中國副總裁、經典品牌零售事業部負責人沈斌表示，“第一期戰略發展研討會的圓滿結束，讓我們對項目之后的持續發展充滿信心。相信通過項目，我們能與更多的行業各方攜手，共同打造一個積極共進的健康醫藥零售生態圈，幫助零售藥店持續探索企業發展和行業變革的新方向、新理念、新模式，為構建更可及、系統、優質的醫藥零售服務網絡提供更多優質的解決方案，最終惠及更多中國患者。”

“從傳統的醫藥零售轉向為患者提供健康解決方案，將是零售藥店實現高質量發展的轉型關鍵。”首期研討會參與企業代表德生堂醫藥股份有限公司董事長龍巖指出，零售藥店健康卓越中心項目助力連鎖藥店在患者慢病管理、日常健康數據管理等方面實現思維提升與理念更新，從而賦能藥店企業的慢病管理服務能力，進一步助推全國60多萬家藥店承擔起慢病管理的重要責任，不斷完善新型慢病管理體系。

賦能升維:四大模塊助力零售藥店卓越發展

據了解，作為零售藥店健康卓越中心項目的重要組成部分，零售行業戰略發展研討會聚合多方合作伙伴，通過“預見未來、洞察趨勢”“準備未來、戰略轉型”“贏在未來、品牌塑造”“與未來共舞，管理賦能”四大模塊的導師授課、學員密切交流與案例分享等多元內容，配合各模塊同期開展的線上行業網絡研討會，從發展趨勢、企業戰略、品牌建設、領導力提升等多個維度，賦能參與企業，啟迪創新思路，促進零售藥店行業的高質量發展。

復旦大學管理學院黨委副書記趙偉韜表示，“行業新發展階段對企業管理者勝任力提出更高要求，復旦管院以戰略發展研討會為載體，發揮自身企業管理學術資源優勢，針對性幫助連鎖藥店企業管理者結合政策發展方向，提升企業綜合管理水平，構建自身差異化發展優勢，堅持終身學習的態度，在行業發展中不斷精進，助力更多企業共贏藥品新零售時代。”

在本次首期戰略發展研討會結業典禮上，共有包括重慶和平連鎖有限公司、吉林大藥房藥業股份有限公司、德生堂醫藥股份有限公司、河南張仲景大藥房股份有限公司、新疆百草堂醫藥連鎖經銷有限公司在內的多家連鎖藥店企業獲得結業證書，學員企業對首期戰略發展研討會的四大模塊授課研討給予了高度評價。

首期研討會參與企業代表重慶和平連鎖有限公司周紅副總經理表示，“從精心安排的課程設計，到順應市場的商業案例分析，零售藥店健康卓越中心項目幫助零售藥店企業把更多新穎和前沿的管理理念更好地應用到實際藥店場景中，推動企業乃至行業的高質量發展。”

“互聯網醫療技術發展與“雙通道”等政策的持續推進，在不斷帶來創新空間與增長動力的同時，也考驗著藥店管理者的服務與應變能力。”首期研討會參與企業代表吉林大藥房藥業股份有限公司評價道，“零售藥店健康卓越中心項目聚合行業各方之力，幫助藥店企業提高對數字化革新的理解，為企業整體發展規劃提供了不少新思路，助力藥店發現并完善更多患者服務的新方案。”

“零售藥房作為基礎醫療的另一個重要入口，其運營模式已逐漸向全鏈條服務轉型。”波士頓咨詢公司董事總經理、全球合伙人、醫療健康專項中國區負責人陳白平表示，“未來零售藥店勢必將進一步強化患者的全病程健康管理能力及連鎖藥店線下線上綜合的運營能力，零售藥店健康卓越中心項目通過環環相扣的課程和研討內容，助力藥店企業最大化全鏈條價值，在生態合作、數字化賦能等方式的加持下，有效挖掘零售藥店更多潛在的發展空間，共促行業蓬勃健康發展。”

隨著行業各方積極探索并持續深化匹配新發展趨勢的醫藥零售行業合作路徑，以零售藥店健康卓越中心為代表的創新型醫藥新零售賦能平臺，無疑在零售藥店轉型升級、優質商業案例共享、行業生態圈共建等方面做出了有力的創新探索與可見的實踐延伸。目前，“零售藥店健康卓越中心”項目第二期戰略發展研討會已在積極籌備中，將繼續通過助力拓寬合作生態“朋友圈”，實現企業和行業的共融式卓越發展，助推行業向高質量發展新未來邁進。