近年來,由潮玩盲盒引領的盲盒經濟浪潮迅猛發展,但隨之而來的信息不透明、虛假宣傳、以盲盒形式銷售“三無”產品、售后服務不到位等問題也逐漸凸顯。為規范盲盒經營行為,維護公平競爭的市場秩序,保護消費者合法權益,今天,北京市消費者協會向盲盒生產、經營企業發出倡議,提出盲盒銷售應顯著公示抽取概率等關鍵信息。
倡議提出,盲盒經營者不以盲盒形式銷售或者提供法律法規禁止的商品或服務、藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物,以及不具備保障質量安全和消費者權益條件的化妝品、食品等商品。
同時,明確信息披露范圍。盲盒經營者應將盲盒內物品的商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規則、商品分布、限量商品投放數量、抽取概率、商品價值范圍等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉真實情況。
倡議還提出,盲盒經營者要通過設定抽取時間、抽取金額上限和次數上限等方式引導理性消費,不得通過后臺操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費。自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場,并自覺接受社會監督。此外,還應完善未成年人保護機制,盲盒經營者要對銷售對象的年齡作嚴格限制,不向未滿8周歲未成年人銷售,且以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買需取得相關監護人同意。
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