近年來，北京地區銀行業金融機構深入貫徹落實黨中央、國務院以及監管部門關于深化“放管服”優化營商環境的決策部署，在提升各類市場主體金融服務可獲得性方面開展了部分有益探索。

8月8日，為推動北京市信貸環境持續優化，引導銀行業金融服務質效不斷提升，北京市銀行業協會舉辦優化信貸營商環境 提升金融服務質效專題發布會。中國工商銀行北京市分行高級營銷專家郭俊在發布會上介紹了該分行在優化信貸營商環境方面的工作成效。

郭俊表示，自2018年以來，北京營商環境改革經歷了從1.0到6.0的迭代升級，推出各類舉措1000余項，集中力量破解制約企業發展的體制機制障礙和堵點難點問題。工商銀行北京分行積極踐行大行責任，主動落實金融改革任務，努力提升融資效率、降低融資成本、創新服務手段，以金融力量助推經濟運行持續好轉。分行圍繞“增量、擴面、提質、降本”總體目標，在支持經濟恢復、加大信貸投放、激發企業創新活力、優化信貸營商環境等方面發揮專長特長，真心誠意做服務、高質高效辦實事，為企業穩健發展提供強有力金融支撐，有效助力新時代首都發展。

數據顯示，2023年以來，工商銀行北京分行普惠貸款余額連續突破600億元、700億元大關，半年末余額近770億元，較年初凈增約190億元，普惠貸款增速超30%，是各項貸款增速的3倍。服務客戶數新增6700余戶，總量突破3.2萬戶，階段性實現兩增目標。積極響應減費讓利號召，深入實施小微企業優惠利率政策，2023年以來普惠貸款新發放利率低至3.11%，推動小微企業綜合融資成本穩中有降。

郭俊進一步表示，取得以上成績，主要得益于以下幾點做法。一是機制建設有力度。我行不斷加強金融服務頂層設計，建立起特色鮮明的信貸產品發展體系，逐步完善考核制度、構建定向激勵機制、加大產品創新力度、強化風險全面管理、加強人員梯隊建設，體制機制建設完善有效。二是金融創新有速度。我行積極挖掘“政府+產業+平臺”三維場景數據，創新構建了“數據場景接入、線上線下協同、批量精準獲客”的數字獲客模式。政府端抓住數字政府建設機遇，深入挖掘企業流水、納稅、交易、社保等主體信用數據，創新推出稅務貸、創業擔保貸、政采貸、伙伴e貸等產品；產業端匯集產業鏈核心企業與上下游的交易、資金流、物流等數據，通過數據融合推動業務融合，依托大數據、云計算、人工智能等技術精準繪制企業畫像，持續完善授信體系，擴大金融覆蓋面；平臺端加大以央國企數科公司為主力軍、互聯網平臺為生力軍的平臺類企業合作力度，加快打造平臺合作生態，構建供應鏈發展“二次曲線”。三是渠道拓展有廣度。從渠道、人員、產品、流程四個層面統籌優化網點企業服務運營模式，建立起“多渠道服務+分散受理+集中處理”的發展機制，設置配套考核與資源保障措施，讓工行真正成為企業家朋友們“身邊的銀行，可信賴的銀行”。

郭俊指出，下一步，工商銀行北京分行將持續深化金融服務改革，強化三個“進一步”，不斷提升業務透明度和客戶便利度。一是優化審批流程，進一步強化信貸辦理的便利性。采取多樣化的信貸業務審批方式，大力推廣線上業務審批流程和差異化審批流程，實現優質客戶自動化審批、簡化審批、線上審批。向客戶公開申請資料清單，進一步提升審批流程透明度，在資料要件齊全的情況下實現線上業務當日審批放款。二是強化科技賦能，進一步強化信貸資金的可得性。針對普惠金融、綠色金融、專精特新、鄉村振興等特色領域給予重點支持，利用科技賦能和大數據運算，打通內外部數據壁壘，增強信息交互，實現對中小企業的精準刻畫，加大“伙伴e貸”和“專精特新信e貸”等專有特色產品推廣力度，持續推廣線上主動授信和信用貸款，優化客戶體驗感。三是深化渠道建設，進一步強化信貸服務的普惠性。立足工行集團優勢，搭建“工銀驛站+企業家加油站”綜合化服務平臺，以“健康、財智、文化、平臺、公益”五大主題為抓手，打造“共享活動中心”“共享商務中心”“共享金融中心”“共享展示中心”“共享培訓中心”“共享服務中心”，針對女性企業家提供女性健康咨詢、家庭財富積累傳承、女性職場法律援助等專屬服務。