在男人眼里,女人的生活邏輯是混亂的。一個萬元以上的包可以毫不猶豫的掃描,但是網購一個質量不輸大牌的實用包,在用完各種優惠券后就會成為拒絕下單的理由。明明都是同色口紅,限量版瘋狂囤了很多,但是同色號的平板替換卻被閨蜜“拉”去“栽贓”...
其實只能說他們不懂女人。當代女性的消費觀念不是奇怪的“只求最貴不求最好”,而是通過品牌深入品牌價值的選擇。同樣的包包,選擇LV的價值在于地位;由品牌和標志傳達;同樣是內衣,選擇維密的價值更多在于“完美身材,適合每一個身材”的心理價值;同樣是礦泉水。選擇依云的價值在于拿在手里時的風格。從某種角度來說,女性往往選擇高端消費品,突出的產品力并不是唯一的衡量標準。高端品牌帶來的“社交鑰匙”屬性,更看重的是其打開更高“圈子”大門的作用。
可以說,越是高端品牌,或者說越是處于爬坡期的品牌,越會努力塑造品牌的“社交鍵”屬性。類似的案例還有很多,這些品牌建設的共同“終極武器”就是:時尚營銷。
時尚營銷是塑造“社交鑰匙”的高端游戲
時尚營銷(Fashion Marketing)是伴隨著歐美奢侈品行業的蓬勃發展而興起的一個專業,也是羅伯特·勞特彭(Robert Lauterpen)提到的“4P退役,4C出道”時代,實現品牌獨特價值的最典型的營銷方法論。對于品牌建設,時尚營銷完全顛覆了“向細分客戶提供一種產品”的STP經典理論思維,而是更加注重提升品牌風格。從品牌下產品的可信賴思維出發,剝離出消費者擁有品牌、代表進入某個圈子的“社交鑰匙”屬性,并重點打造和傳播這一屬性。
時尚營銷理論塑造的品牌案例在國外奢侈品中屢見不鮮,以至于國內相關機構很少看到時尚營銷的專業身影,更別說ual、FIT等知名高校了。但是,沒有名校和相關專業,不代表國產品牌玩不了時尚營銷。歐拉這個專注于“更愛女人”定位的新能源汽車品牌,或許是國產品牌時尚營銷的典型代表。
當國內新能源汽車品牌都在極力宣傳自己的“理論續航能力”的時候,當其他品牌都在努力讓自己看起來“物有所值”的時候,當更多的汽車品牌還在根據產品尺寸劃分目標人群的時候。歐拉品牌沒提時尚營銷,但比時尚營銷好,足以讓汽車同行腫大腿。
“更愛女人”、“更懂女人”的歐拉,在與客戶溝通的實現上,完全顛覆了汽車行業的硬性“規則”:當其他汽車品牌還在絞盡腦汁思考什么縮寫的車名更高端時,歐拉用貓這個天然親民的載體給車型命名,完全讓汽車同行“一頭霧水”;就在同行不知如何應對歐拉的“貓貓組合拳”時,高根紅、原諒綠、布偶白……超出汽車“直男”認知范圍的顏色命名,再次讓汽車同行跟不上路數;此外,緊跟當季時尚潮流,大膽推出了莫蘭蒂色汽車等一系列“騷操作”,不僅將競品拋出了“十萬八千里”的圈子,也牢牢扎根于被其折服的女性心中。
在實現讓客戶滿意方面,歐拉并沒有優于汽車同行的態度。她反而積極加入了女性更喜愛的直播分娩。汪涵、、娜娜、杜海濤、沈...誰被女性用戶喜歡,歐拉就走進誰的直播間;一切都是按照用戶的口味來打造的,不僅是直播,還有商品。車展本來就是男人青睞的舞臺。在今年的上海車展上,歐拉走了一條不同尋常的路,在車展上建造了一座浪漫的城堡。女人只要看一眼,就很難回憶起少女心,回到公主時代。歐拉也因此“收獲”了一波女性用戶的關注。不得不說,歐拉在深挖連接用戶方面真的做到了極致。
光有吸引力是不夠的。女性不會把關注汽車信息作為日常消遣。正因如此,歐拉提出不做保溫瓶營銷,堅決打破自己的壁壘,“打破圈子”。把joy引入美妝圈的香港古裝音樂局,把女性激情魅力引入運動圈的歐拉甜跑,讓“音樂圈”為之一震的“貓”和奧特曼的聯手,誕生了,一個“貓”的降臨圈在各圈流傳。
你以為這就完了嗎?不,在歐拉看來,僅僅做這些事情還不夠時尚或營銷。歐拉在塑造品牌最重要的風格“social key”上是徹底“瘋狂”了。第一家北京歐拉體驗中心沒有選擇城市郊區“高高在上”的建筑風格,而是建在購物中心,女人愛去的地方,貓店長,貓咖,美甲體驗,“喵”力試駕...哪里有賣車的體驗店,簡直就是女生打卡點。還有歐拉聯合獨立藝術家創作精致好東西的好東西研究院。戴在頭上,拿在手里的精致好東西,都傳遞著精致生活的格調。可以說這種營銷太時髦了。城堡展臺不僅成為了網絡名人中的一個打卡點,精致好物帶來的美好氛圍更是讓人著迷。這是具有“社會鑰匙”屬性的歐拉,這是通往精致生活圈的門票。正因如此,我們才明白為什么在整個新能源汽車行業中,只有歐拉比時尚營銷做得更好,因為當其他品牌都在關注向用戶銷售產品的過程時,歐拉給女性提供的不僅僅是旅行伴侶,更多的是給女性一個精致有品味的標簽。
歐拉是中國有特色的時尚營銷。
和國際知名奢侈品一樣,歐拉的時尚營銷也確實種下了大量忠實用戶,銷量就是最好的佐證。今年6月,歐拉汽車銷量達到10,791輛,再次突破1萬輛。今年上半年累計銷量達52,547輛,同比增長456.9%。這是在芯片和電池供應不足的背景下,基本追平2020年全年銷量只需要半年時間。
與國際知名奢侈品不同,歐拉的時尚營銷不僅賦予了品牌“社交鑰匙”屬性,還豐富了產品矩陣,滿足更多人的需求,幫助更多消費者進入精致生活圈,讓每個人都能享受精致生活的普世價值,更具中國特色。
通過歐拉車型在市場上持續過萬的數量,不難看出歐拉品牌的時尚營銷無疑是成功的,其“社交鑰匙”屬性已經深入人心。相信在“以用戶為中心”的指導下,不斷創新,不斷“破圈”的歐拉,值得每一位向往精致生活的女性用戶期待。
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