營業窗口作為展示農發行良好形象的載體，提供優質文明服務是保持行業領先的核心競爭力之一，對客戶認可度、增強客戶粘性發揮著重要的積極作用。農發行唐縣支行結合業務發展實際和特點，積極組織開展優化營業窗口服務環境，加強優質明服務活動。

今年以來，該行始終堅持依法合規、誠實守信、公平公正、客戶至上、創造價值五項優質文明服務基本原則，將對客服務作為作風建設的重要內容，用心踐行以客戶為中心服務理念，推進營業網點服務質量提升，認真落實營業場所、服務語言、職業形象、服務態度、服務技能、窗口管理六項基本標準，將文明服務規范，有聲有色地融入日常工作，圍繞文明服務、規范操作，建立制度，有考核、有計劃地開展優質文明服務活動。用一流的規范服務擦亮窗口。該行充分發揮窗口優勢，細化服務促提高，豐富文明服務內涵。在服務規范上，嚴格按照上級行的制定服務標準進行要求和管理;在服務態度上，做到主動熱情，禮貌周到;在服務語言上，做到文明用語、三聲服務;在服務儀表上，做到端莊得體，整潔大方;在服務質量上，講究快捷準確，安全高效。通過窗口服務展示農發行形象，提升服務水平、服務效率和服務質量，增強了社會公信力，打造了高品質的文明服務平臺和行業服務品牌。