中國網middot;美麗江蘇訊 為了有效落實個人金融專業產品銷售專區錄音錄像管理辦法，提升合規銷售管理水平，做到應錄盡錄，工行淮安分行下達關于保險雙錄的相關制度，要求各行嚴格執行。近期，淮安漣水支行對今年以來銷售的保險，對照銷售清單，逐筆進行自查并整改。

一、加強組織推動，做好雙錄培訓

支行高度重視雙錄工作，要求各網點仔細檢查網點銷售專區標識牌、理財產品風險提示牌等標識是否完整展示，測試雙錄設備，確保網點內所有柜面、理財室和自助設備等渠道雙錄功能正常運行。另外，網點主任利用晨夕會要求理財經理對網點員工進行合規銷售暨雙錄專題培訓，及時將上級行傳達的錄音錄像管理制度、業務操作流程、話術等傳達到每位員工，重點對監管制度等關鍵內容進行講讀、對錄制要求進行規范，從而使網點員工熟知雙錄工作要求，正確掌握操作流程，規范使用話術。

二、持續落實制度，增加合規意識

支行要求客戶經理要充分認識到自身職責，端正態度，明確雙錄工作的開展不僅是對客戶負責，更是對自己的負責。既把完成各項業務指標放在重要位置，又要把控制風險點放在突出位置。同時，要求嚴格執行所有經本行推薦成功的保險銷售，無論柜面、自助機還是手機銀行線上出單，無論錄不錄入本行營銷人員代碼，均需在客戶購買前按雙錄要求進行雙錄，嚴格執行先錄后買、筆筆雙錄。

三、明確雙錄責任，做好全面整改

該行要求客戶經理必須認真執行雙錄規定，規范操作，并將雙錄工作納入常態化管理與重點檢查內容，強化日常監督檢查力度，明確懲罰機制。一是支行分管行長為本行雙錄管理的第一責任人，需承擔起本行雙錄管理責任。各行分管行長按照每兩周檢查一次轄內網點的頻率，對雙錄進行抽查。二是各網點主任為本網點雙錄管理責任人，需承擔起本網點雙錄檢查職責。網點主任按照每周至少檢查一次的頻率，對本網點當周所有的保險銷售進行檢查，發現問題立即整改、補錄。以此，真正做到有問題不放過，問題不整改不放過，確保雙錄工作落到實處，切實保障客戶合法權益。