文/羊城晚報全媒體記者 譚潔文 實習生 薛舒彤

圖/受訪者提供

四散的家居用品、零落的玩具擺件、堆疊的衣物，是許多都市人群家中的常態。隨著人們生活品質要求的提高，對專業收納服務的需求也逐漸產生。近年來，整理收納師這一新興職業在相關城市崛起。今年4月發布的《2023—2024中國整理行業白皮書》顯示，目前我國接受過職業整理師培訓的人員總數超過7.3萬。

今年39歲的黃漪夏是活躍在粵港澳大灣區的一名整理收納師。從清點客戶家中的物品、將它們逐一分類，再到合理規劃空間布局、將物品按照生活動線進行合并歸位，她的收納工作總能讓客戶家中煥然一新。“不是裝修，但勝似裝修。”黃漪夏笑著說。

從業四年來，黃漪夏服務了上百位客戶。她不喜歡用各式各樣的收納用品把客戶家里收拾得一塵不染，認為這是對資源的浪費。在收納時，她會首先考慮客戶自身的需求，盡量“物盡其用”，用客戶家中的舊材料改造成新的收納空間。“所以最后我們變成了一個大管家或是生活規劃師，參與到他們生活的規劃中了。”黃漪夏說，“一次整理收納，就是一次幫助客戶思考梳理內心的過程。”

偶然間“夢想改造”

黃漪夏本科畢業于廣東外語外貿大學新聞系，畢業后在紡織、展會、零售、互聯網等行業輾轉，但始終覺得這些不是自己所熱愛的。“我上班上了十幾年，一直覺得我有點‘離地三尺’。”曾經渴望深入民間、做民生報道的她，在工作中逐漸感覺看不見真正鮮活的“人”，客戶只是“一個個代碼般的存在”，人與人之間缺少深入的互動和鏈接。她不愿以此作為自己職業的最終歸宿，于是裸辭了。

她慢慢跟著有經驗的整理收納師出去實習，嘗試著幫助身邊的人整理收納。從市場營銷白領到整理收納師，巨大的跨行對她來說更像一個意外的驚喜。“我不是沖著賺錢，只是覺得想做喜歡和擅長的事。我好像綜合技能也不錯，但是對我來說，綜合技能它不是越老越值錢的。”黃漪夏對未來的發展有著自己的思考。“AI可以代替很多東西，而未來是技能為王的時代。”

黃漪夏的第一個客戶是她以前的一位患有抑郁癥的同事。這次收納工作讓她意識到收納不只是梳理空間，更是幫助客戶梳理內心的過程。這位前同事上班時是一位正裝凜然的行政人員，而下班后則為了舒緩壓力玩起了cosplay，但她卻常常因找不到相應的衣服和配飾感到煩躁焦慮。黃漪夏幫助她把衣帽間做了一次徹底的整理，把同風格袖套、配飾都成套地掛好，這讓那位同事的心情好了許多。

“對她來講，其實這一次整理有點像行為療愈。”黃漪夏說，心理治療中有一種建議方法是整理自己的物品，讓自己剝離焦慮、抑郁的情緒。“她找了我們代勞，但這個過程中她也在思考和參與。”一個整潔、有序的空間對人的影響是巨大的，當一個好的結果直觀地呈現在眼前時，“不必告訴她如何去調整心態，她也不會再因此產生煩躁或抑郁的情緒了”。

委托人的每一次滿意評價，都讓她對這一份工作的熱情更高漲一分；每一次的整理收納，也都讓她覺得過往的每一點工作經驗都是有價值的。了解溝通客戶需求、洞察市場、宣傳拍攝、動手改造、媒體運營……黃漪夏說，整理收納看上去和以前的行業完全不一樣，但又是展現自己各個方面技能的一個綜合載體。

一個空間就是一個故事

入行4年，黃漪夏在形形色色的收納工作中體驗乃至規劃著客戶們各式各樣的生活。

許多客戶常常在整理收納工作完成后，希望她可以搭配一些軟裝，讓家中各個部分的風格更加協調，比如選一個桌布，或者擺一盆花等。黃漪夏笑著說:“所以最后我們變成了一個大管家或是生活規劃師，參與到客戶們生活的規劃中了。”她認為整理歸納師的價值就在于此。“這是別人做不到的，因為其實我們已經收獲了客戶的信任。”

她也曾為一位患有阿爾茨海默病的阿姨整理房間。這位阿姨因為行動不便，生活無法自理，因而需要將儲物間改造為用于起居的房間，方便丈夫照顧她。阿姨生病前喜歡跳舞，一看到連衣裙便心情很好，再加上丈夫不懂得衣服的搭配，考慮到這一點的黃漪夏，果斷將衣柜的短衣區改成了長衣區，用來掛連衣裙。

“她先生幫她換衣服的時候，只需要套一條裙子上去就好了。”她分析道。“而且衣服晾干直接連著衣架掛回去就可以了，這讓他有更多時間照顧病人。”后來阿姨離世，她的丈夫仍保持著原來的衣柜布局不動。“阿姨的裙子繼續擺在那里，阿叔說她好像沒有離開過。”把衣柜層板拆除，將衣物分區規劃，一次整理卻讓生命的光彩得到延續。這樣的互動案例，讓黃漪夏更加堅定了這份職業的意義。

過度收納是一種浪費

整理收納風逐漸在全國蔓延開來，黃漪夏在粵港澳大灣區的各個城市奔走，也看到了不同城市間的不同收納需求。據黃漪夏觀察，深圳的外來務工者更多，怎么把自己小小的居住空間布置得溫馨一點，深圳年輕人的思考會更多，對整理收納師上門服務的接納程度也更高。此外，很多租房的客戶也會常常因為換房子而重新請整理收納師上門，消費頻次會比較高。而在廣州、惠州等城市，很多本地人特別是父母輩，對第三方來家中整理是存有顧慮的。而且一個家庭可能一住幾十年，基本一次整理之后就不需要再消費了。所以，對不同城市和群體的收納需求作出不同回應，對她來說是一個必要之舉。

對于在網絡視頻中經常出現的“過度收納”，黃漪夏認為這是一種浪費。“收納提倡的是‘物盡其用’。過度使用收納用品，花很長時間進行不必要的打包，是對時間的浪費，也是非常不環保的行為。”黃漪夏常利用客戶家中現有的材料實現環保型整理，比如把閑置的畫框改造成簡約實用的首飾盒等。

黃漪夏由衷希望大眾可以享受通過收納整理帶來的“有序”感。“我覺得首先要從影響我身邊的人開始，其次是多走出去跟社區合作。”暑期時，她給愛心托管班的小孩子上課，培養他們收納整理的能力；閑暇時，她也常常做一些公益性講座沙龍，與就業驛站合作，讓技能培訓走進社區。

如今，不同群體都已經看到了整理收納師這個職業，自媒體上也有很多人分享收納技能。“從我個人的角度來講，我不太想做更多同質化的內容，但是我希望去做一些有特色的分享。”黃漪夏說，“我可能更關注個人成長這一塊，所以我希望把心理跟整理結合起來。”無論是她同事的案例，還是阿爾茨海默病阿姨的案例，都讓她深切感受到整理所帶來的心理力量，而她也想把這股力量分享給更多的人。

“因為我做了整理收納這件事情，以前相識的人們重新看見了我，我又重新跟他們產生了深度的鏈接。”整理收納讓黃漪夏找到了“可以成為一份事業的那種熱愛”，也讓她不知不覺深入了最初理想中的民生生活。