記者從中國太保獲悉，面對最近幾天上海廣大市民的就醫需求，該集團旗下的太醫管家500多人的醫生團隊24小時待命，確保60秒內響應用戶的線上需求，為太保客戶和廣大市民提供咨詢，復診，買藥，送藥等醫療服務。

太醫管家由中國太保，紅杉中國攜手上海廣慈太保互聯網醫院共同打造，堅持始于服務忠于專業的理念，始終致力于把高品質就醫體驗帶給用戶讓醫生和患者在院外，在線上成為朋友，消彌患者因疫情產生的不安，從而讓線上家庭醫生與瑞金醫院線下診療形成全方位的醫療服務閉環

廣慈太保互聯網醫院是由中國太保與瑞金醫院共同設立，是上海首家成功獲批非公醫療機構執業許可證的互聯網醫院。3，主動排查客戶信息。多渠道獲取事故傷亡人員名單，全方位排查客戶出險信息，主動聯系合作單位開展慰問及理賠服務。。

公開消息顯示，瑞金醫院于11月27日上午結束閉環管理，全面恢復正常醫療服務。