最近幾天，深圳市消委會推出了首個由消費(fèi)者組織發(fā)起的深圳健身行業(yè)自律公約首批9個品牌，229家門店已加入自律公約

自律公約的五大亮點(diǎn)值得關(guān)注:一是國內(nèi)首個由消費(fèi)者組織發(fā)起的健身行業(yè)自律公約，二是設(shè)置7天冷靜期如果消費(fèi)者購買了會員或私教課程，但在七天內(nèi)沒有消費(fèi)，可以全額退款三是明確了有利于消費(fèi)者的退款標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者在合同期內(nèi)申請退款，健身機(jī)構(gòu)將按照扣除已消費(fèi)部分后的實(shí)際支付價格退還費(fèi)用，四是健身企業(yè)參與創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位，承諾質(zhì)量保證，誠信保證，維權(quán)保證，自愿接受監(jiān)督，5.健身企業(yè)對消費(fèi)者在參與健身服務(wù)過程中制作的任何材料進(jìn)行商業(yè)使用，應(yīng)當(dāng)?shù)玫较M(fèi)者的授權(quán)和同意

首批加入自律公約的企業(yè)名單，首批共有9個品牌，229家門店，分別是AVIC健身，古德菲力健身，夢仕健身，夢航健身，普拉達(dá)健身，滾石健身，大健身，up健身，梵羽國際瑜伽。

這說明健身行業(yè)經(jīng)營者的投訴處理能力和對消費(fèi)者的關(guān)注度有待提高深圳市消委會梳理了深圳16家健身品牌的36份健身服務(wù)合同，發(fā)現(xiàn)存在六大問題:經(jīng)營者利用格式條款減輕或免除安全保障義務(wù)，單方享有解釋權(quán)或最終解釋權(quán)，退款轉(zhuǎn)讓規(guī)則不合理，變相強(qiáng)迫消費(fèi)者換店，單方限制法院管轄，會員卡過期，無法使用私教課程這些問題在一定程度上削弱了消費(fèi)者的信心

為響應(yīng)呼吁，深圳市消委會邀請市文化廣電旅游體育局，人大代表，行業(yè)協(xié)會，健身企業(yè)，律師共同起草了《深圳市健身行業(yè)自律公約》7月19日上午，深圳市消費(fèi)者委員會聯(lián)合市文化廣電旅游體育局，市體育行業(yè)協(xié)會，市健身行業(yè)協(xié)會舉行了深圳市健身行業(yè)好人舉手，放心消費(fèi)自律公約授牌儀式