為持續(xù)提高網(wǎng)點客服經(jīng)理隊伍綜合素質(zhì),5月25日,工行廊坊霸州支行舉辦匠心筑夢 崗位建功客服經(jīng)理崗位技能賽。

本次客服經(jīng)理崗位技能賽主要內(nèi)容為手工點鈔,評委們結(jié)合人民幣清點業(yè)務的實操性,根據(jù)快、準、好的原則,對參賽客服經(jīng)理進行統(tǒng)一評分,最終角逐出擂主一名。賽后由支行資深員工為客服經(jīng)理進行點鈔指導點評,并有針對性地進行現(xiàn)場教學,幫助客服經(jīng)理更好更熟得把握點鈔技巧,迅速提升點鈔能力。

通過技能賽的舉辦,調(diào)動了客服經(jīng)理的積極性,提高了客服經(jīng)理崗位技能,提升了客服經(jīng)理綜合素養(yǎng),同時營造了人人參與、共同進步的向上氛圍,為進一步做好網(wǎng)點服務工作奠定了良好基礎。