作為一家致力于構建美好生活的城市綜合服務商，龍光集團以“責任筑城，臻心建家”為品牌發展理念，深入踐行綠色發展理念。一方面，通過互聯網、大數據、人工智能等手段，大力推進“智慧工地”建設，在讓建造施工更智能、更環保、更高效。另一方面，積極探索并推廣裝配式建筑和建筑信息模型技術(BIM)，在節約資源、減少污染、保護環境的同時，極大地提高了建筑效率和質量，成為綠色人居的實踐者和引領者。

龍光集團最新發布的2021年《環境、社會及管治報告》，從ESG三大維度、六大議題詳盡闡述了龍光集團這一年在ESG領域取得的亮眼成績。通過這份報告，我們看到了一個以構建美好人居為決心，踐行可持續發展的房企樣本。

01綠色驅動產品 建筑設計助力可持續發展

為了響應國家有關政策，龍光積極研究可行的中長期減碳排放目標及制定詳細方案，推出落實“雙碳”目標的多項舉措，成為首批響應國家“3060”目標的房企之一。

龍光將綠色、可持續發展融入企業發展戰略和產品建造之中，致力于打造環保建筑，在規劃和設計上加入環保節能元素。截止2021年末，龍光累積發展綠色建筑達189個，總建筑面積超過4000萬平方米，其中國家綠建二星及以上項目1634萬平方米。

在綠色施工方面，龍光集團在進行任何建筑工程前均會委托第三方專家評估對附近環境的影響，達到對100%項目進行環境影響評估。同時，龍光大力推廣智慧工地平臺落地，采用龍光“磐石云工程系統”，通過打造“制度+技術”雙支撐，推動工程品質與效率雙提升，實現工地環境監測數字化、可視化、智能化，自動感知環境，超標自動預警。龍光全面應用互聯網、大數據及智能科技等技術，打造智慧工地，以數據賦能工程管理，既提升了協作施工效率，又保障了品質管控。

龍光積極探索并推廣裝配式建筑和建筑信息模型技術，在節約資源、減少污染、保護環境的同時，極大地提高了建筑效率和質量，賦能綠色美好人居。集團在2021年于36個項目采用裝配式及鋁模建筑技術應用，總建筑面積達910萬平方米。根據深圳市建筑產業協會信息顯示，深圳是全國首批裝配式建筑示范城市，龍光·玖龍臺作為目前深圳已建成的體量最大的裝配式建筑項目，獲得了行業的廣泛關注和高度認可。

至此，龍光在其2021年ESG報告指出，集團在2021年度綠色建筑環保目標均已達成:2021年100%新項目滿足土地出讓綠色設計要求；2021年開始所有項目均滿足綠色建筑一星要求。

而在2021年，龍光也開始了在綠色金融方面的探索。其根據ICMA《綠色債券原則》制定了“綠色債券框架”，并發行了首批綠色票據，總額達3億美元，為公司提供充裕的綠色資金，以推出未來更多綠色建筑項目及現行的綠化工程。

龍光以綠色低碳及健康的建筑理念，持續深耕綠色建筑設計，在項目生命全周期中踐行可持續發展戰略，開領和創造全新的健康科技住宅生活體驗。

02以“責任筑城，臻心建家”為使命 持續服務客戶

龍光集團秉承“責任筑城，臻心建家”的發展理念，積極投身抗疫救災，堅定履行企業社會責任，以社會公眾福祉為首，發揮企業力量。

2021年新型冠疫情繼續影響人們的生活，為社會和經濟帶來挑戰。面對疫情，龍光集團切實履行企業社會責任，積極部署和落實疫情防控相關工作。早在2020年龍光已成立了疫情防控工作小組，協同旗下各業務板塊，調動資源，全力參與疫情防控。

而2021年新冠疫情常態化的情況下，秉著對小區、員工、客戶、業務伙伴負責，龍光智慧服務在第一時間編發了《龍光小區防疫公約》，對全國范圍內在管小區制定行動計劃，推出包括公共區域消毒、小區封閉化管理、積極配合各級政府部門防疫抗疫工作要求等五大有效措施打響疫情防控保衛戰。

龍光集團在抗疫方面的貢獻也受到了社會的認可，獲得不少榮譽，包括“2021年度抗疫先鋒企業”及“社會責任貢獻企業獎”。

榮譽的基石是高質量的物業服務，龍光集團物業管理團隊先后取得ISO9001質量管理體系、ISO14001 環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理認證。為豐富業主的業余生活，龍光在2021年度組織4025場多元化的小區文娛康樂活動，參與業主人數超261萬，讓居住更有溫情。

不僅僅是實現自我迭代，龍光智慧服務還著眼于行業標桿引領者為己任。在2021年推出《品控管理標準化體系2.0版本》并全面落地執行，升級多業態下具體的服務量化操作指引。

在房地產行業發展新階段，項目交付也成為重點。為保證交付質量，龍光集團在2021年舉辦了6場工地開放日，其中3場為在線直播，將工序、工法展示在公眾視野。同時，還聘請第三方咨詢單位開展了698次項目的安全風險評估。

所有的努力只為客戶的滿意，2021年度龍光集團總體客戶交付滿意度比 2020年上升了2.5分。

在報告中，龍光集團承諾未來繼續致力滿足社會的住房需求，支持國家房屋政策，推動城市高質量發展。

03構建ESG管理體系 實現多方共贏

2020年，龍光就專門成立了可持續發展委員會，形成由董事會、可持續發展委員會、可持續發展工作小組及各職能部門共同構成的ESG組織架構體系，不斷提升可持續發展能力，推動人與自然和諧共生。

如今，龍光集團已經形成了穩健的內部控制系統，所有業務均設有內部控制流程及規章制度。每半年龍光集團會檢視現行的內部控制流程及業務系統，確保其設計及執行之有效性。

企業文化也是可持續發展中重要的一環。在員工關懷與成長方面，為加強職業健康與安全，2021年集團辦公室共進行166場安全風險評估。此外，龍光為所有工地及辦公室員工購買安全保險并提供免費體檢。

員工軟實力打造企業強支撐，龍光集團關注管理層及員工的人才培訓及發展。2021年，龍光集團開設了多個人才培養項目，覆蓋集團所有員工，如有針對中高層管理人才培養的“聚龍班”，也有針對畢業生人才計劃的“光之子”，各類培訓實現年內總培訓時數超過10萬小時。

在完善企業內部管理的同時，龍光集團也在努力推動可持續供應鏈的發展。龍光關注有相同可持續發展理念的業務伙伴，至2021年12月31日，龍光于全國擁有3485家供貨商，較去年上升62%，未來還會會進一步擴大對供應鏈的環境、社會及管治事宜的審查范圍，進行嚴格把關。

二十大報告指出，要將“人與自然和諧共生的現代化”上升到“中國式現代化”的內涵之一，再次明確了新時代中國生態文明建設的戰略任務，總基調是推動綠色發展，促進人與自然和諧共生。

現在及未來，龍光集團不斷以實際行動，持續深耕綠色低碳發展，堅持企業社會責任，建立健全ESG管理體系，貫穿于項目的全生命周期，努力實現環境、社會及企業的和諧共融、可持續發展。